我們要有些期許和情懷

每年??在公司的年終總結會都有一個全年的工作總結和來年的計劃與設想，主要講一些取得的業績、內部管理問題、外部市場計劃和對大家的期望和要求。近兩年我很少開會講，都是個別的談。但今年面臨著行業的變局、業態的變化，同時公司也加入了更多的新力量，所以，就想借此機會，與大家交流一下。不談項目、也不講業績，那講些什么呢？我想講一下我們企業是如何存續的？她存在的價值是什么？未來如何更好的生存與發展？我們團隊里的每個成員該如何成長？如何體現自身價值、實現自我？

1、 我們的過往是什么？

“歷史是一面鏡子”這種說法并不錯，但是還不夠準確。鏡子是身外之物，而歷史是我們的昨天。昨天沒睡覺，對今天是有影響的。小時候沒好好上學，對成年后的生活和處境是有影響的。在這個意義上講，歷史（過往）是我們今天生活的一部分。

公司成立近20年來，我們承擔了所有輪次的土地利用總體規劃，從省級層面到市、縣、鄉層級的，所有輪次的專項規劃，從農用地分等定級、基準地價更新、征地區片綜合地價修訂到土地整治規劃、基本農田保護規劃，承擔了從二調、三調、耕地后備資源調查、項目工程測繪到各類數據庫的建設工作，承擔了國家、省、市、縣不同層級不同規模的高標準農田、土地綜合整治、土地復墾、土地開發項目的規劃設計，承擔了各類規劃調整、城鄉增減掛鉤等項目。涉及省內的也有省外的，近三分之二的縣市在過往都有給我們合作，完成的不同種類項目上千項。

從過往的數據看，說明我們過去努力過，取得了一些成績，積累了一些東西，但也積存了一些問題。過往的努力和成績，不代表將來的一定成功，這沒有邏輯的必然。我們不能沉浸在過往的夢香，要醒過來，我們沒有理由也沒有資本躺在功勞簿上，要睜大眼睛看清當下，審勢未來。

過往積累了什么？我看是積累的我們的價值取向、積累的是我們的誠信和信譽。誠實守信，市場經濟不是一次性博弈，不是一錘子買賣，我們玩的是重復博弈。重復博弈中每個人都知道，最重要的是你的名聲，別人是不是相信你。如果別人相信你，就愿意跟你持續合作，與你形成這種或那種的合作關系。這是我們今后仍要繼承和發揚的東西。

過往積存了什么？我看是積存的我們的經驗主義、積存的是我們的惰性和不思進取。經驗很重要，有經驗是好事，但經驗主義害死人，要不得。我們好多人在處理事情時，張嘴就說原來就是這樣辦的、上一個項目就是這樣要求的，我常說，今天是晴天，能說明天就也是晴天嗎。憑感覺、憑想當然，我們歷史上犯這樣的錯誤太多了，從做項目、評審驗收、招投標到公司管理等等。惰性和不思進取從某種程度上講，就是經驗主義的另一面，以過往的經驗來處理事情，不學習也不研判新的事物、新的情況，因為學習研判要花功夫要動腦子呀，花了時間對自己沒收益。從思想上看就是不思進取，從行為上看就惰性使然，這就是我們今后要必須改掉的東西。

2、2019年是什么？

去年也就2019年，我們承接了國土三調、農房不動產、空間規劃項目、還有項目設計等，目前還都在持續開展中，這些項目涉及領域廣，涵蓋土地、測繪、規劃、水利、農業、信息技術、遙感等眾多學科。我們既面臨挑戰，承受壓力，又迎來發展機遇。所謂挑戰與壓力，是因為從大的層面上講，這此項目對我們來說都是全新的，時間緊、任務重、要求高、責任大，但我們又要知難而進，迎難而上，直面挑戰，那我們的信心來自何處？所謂機遇，是因為從大的環境上講，以空間規劃為代表對傳統行業提出了全新的要求，新理念、新思維、新標準、新模式，但我們又沒有這方面的經驗和方法可循，那我們拿什么來迎來這種機遇呢？

要回答這兩個問題并不難：

一是我們的價值取向得到了社會的認可，我們積累的信譽，為我們贏得了機會。信譽從哪里來？唯一的途徑是從項目的質量而來，只有高質量的項目成果，才是我們生存與發展的不二法門，而不是粗制亂造，東拼西湊的文本；二是歷史上我們有學研結合的過往，有政策上的跟進和研讀，有技術上的研究與創新，曾經站在行業潮頭的歷練，總之就是學習和創新的能力，而不是簡單地抄作業的本事。這些都會成為我們的企業精神和企業文化，變為企業基因，延續和傳承。這就是我們面臨困難與壓力的信心所在，也是我們迎接新的挑戰和機遇的法寶。

作為一個企業，沒有學習和創新能力，就會被殘酷競爭的市場淘汰出局；作為一個團隊，沒有學習和創新能力，就會在企業發展的新要求下無所作為；作為一個個體，沒有學習和創新能力，就會在新的工作、新的項目、新的環境下感受到巨大的壓力下，而變得所謂的崩潰，從而被團隊拋棄。

3、我們是什么樣的公司？

我們的公司是以技術為支撐，用知識與技術服務于社會，用項目方案輔助政府決策，從而體現公司價值、體現團隊價值、體現個人價值。作為一個技術服務性企業，我們團隊的每一個個體，都要有一些期許和情懷，而不僅僅只是作為一種職業或謀生的手段。期許應該是有所追求、有階段性目標、有長遠規劃，用積極進取的心態去努力踐行，所以我們要有一些期許；情懷應該是把國家、社會、公司、個人看成一個整體，在這樣一個情感整體和利益整體下，來分配時間、精力和利益，所以我們要有些許情懷。只有這樣，我們才能脫離低級趣味，才能自我成長，才能行穩致遠，才能用自己的知識與技術更好地服務社會、回報社會，體現價值。

4、我們的未來是什么

土地行業有它自身的特點與規律，我們要把握行業動向，找準未來之方向：一是土地行業是一個綜合性強、政策性強、項目類型多，且需要3S技術、測繪技術、工程技術支撐的行業；二是土地行業是一個服務于各級政府的行業，你所服務的對象，行使的是公權力，代表是公共資源，有強大的話語權。你所面對的都是政府的各級領導和各自領域專家，政治站位高、政策把握準、當地情況熟；三是項目重復性差，不同種類項目涉及的學科和知識背景差異較大，要想成為行業人才或專家，沒有五年或十年以上的從業歷煉和積累是不行的。所以知識和學歷背景是一方面，而更重要的是學習能力、實踐能力與歸納提煉能力。面對新的知識、新的領域、新的政策，要有強大的學習能力，面對新的項目、新的規劃，要有強大的組織和實踐能力，以學習帶動創新，以創新帶動實踐，以實踐形成歸納，再以歸納提煉促進學習，從而得到提升。這樣我們就能在土地（國土）行業謀得未來。

機構歸并、空間規劃的提出，催生行業融合淘汰之變局，我們要看清形勢，找準未來之方向：一是國土空間規劃的提出是土地行業近30年來面臨的前所未有之大變局，多規合一，多行業融合，如何合？怎么融？都是我們需要探索和思考的課題。好在我們邁出了第一步，但這僅僅只是開始，后面的路還很長，需要探索、需要實踐、需要總結，需要百倍的努力才能合進去、才能融的下。這樣就要求我們立足我們土地學科優勢，秉承我們的價值取向，延續我們企業的優秀基因，提高我們的學習和創新能力，在大的國土空間規劃格局中，強化我們的傳統優勢，彌補我們的短板與不足，面向縣、鄉、村開展工作；二是國土整治項目（高標準農田建設）從自然資源部到農業農村部，新的部門、新的要求、新的標準，也給我們提出了全新的要求，我們要主動應對；三是三調也好、農房項目也好，都比過往的標準高、技術新，我們要主動學習；四是新的理念、新的政策不斷涌現，新的技術、新的手段不斷更新，這就要求我們要與時俱進，自我更新，始終要站在新時代的潮頭，做一個弄潮兒。

5、靠什么達成我們的目標？

答案是肯定的，靠團隊精神。

一個團隊意味著什么？一是團隊精神不是以犧牲團隊成員的利益為必備前提的，相反，一個有吸收力的團隊，他是允許一個個體揮灑個性表現特長的，圍繞目標來完成各自的任務；二是他不是自上而下的說教更不是自上而下的強制，任何一個團隊的組建是基于個體的明確的協作意愿以及個體間通過和平談判達成的協作方式，產生的真正的內心動力，來凝聚這支團隊；三是他做的管理不是傳統意義上的領導更不是奴役，我們推崇的管理是通過合適的組織形態使每個個體被安排到合適的崗位上去，通過個體的來自于內心動力的合作來發揮集體的潛能。通過個體的良好的從業心態和奉獻精神的培養最終形成整體的團隊精神。

那我們以往的團隊問題是什么？第一，我們這些年團隊建設嚴重滯后，隊伍老化、思想僵化、理念陳舊，我們的員工沒有追求、沒有期許，更談不上情懷，只看見眼前三尺遠。工作是推一步走一步，項目能湊乎就湊乎，東拼西湊，東拉西扯，不求甚解，一個連自己都沒搞明白的報告就提交評審了，結果可想而知。你的報告不僅沒有給委托方解決問題，而是增添了問題，你的項目不僅沒有給公司帶來效益，而帶來的是聲譽的損傷。我們是技術性企業，是靠知識與技術服務社會的，你的報告你的方案不能給人家提供幫助、不能解決問題，那還有什么存在的價值。所以，我們年年講要抓質量，但項目質量就是上不去，說明我們的團隊和我們的團隊成員是有問題的。高質量的項目成果，才是我們的生存之道，也是委托方之真實訴求，才是合作的基礎，才是所謂的市場基礎，沒有高質量的成果保證，何來的市場開拓，人家下回不會再找你了。我們以往好多項目，不做還好，做了到成了壞事，團隊的信譽被一而再、再二三的打臉，你個人的行為、你的不負責任，導致團隊、公司受影響，這與團隊精神格格不入，這樣的個體那只能是被團隊所拋棄。第二，就是沒有擔當，面對工作、面對壓力，不是努力鉆研，迎難而上，而畏難退縮，不敢擔當，經常是所謂的處于崩潰，最后就的撂挑子、當逃兵。你的壓力來自何處，我想首先是你的能力不足，尤其是學習能力不足，所謂“難者不會、會者不難“，你不會當然就有壓力，怎么辦？那就得學，人是要終身學習的，所謂“活到老學到老”，學校的那點東西是遠遠不夠的，以往的知識也不能解決所有的問題。其次是你的歷煉太少，所以會常常崩潰。我想，只有我們克服了這樣毛病和缺點，才能成長，才會成熟起來。第三，過去我們有一些不好的現象，不溝通、不交流，各想各的事，考慮自己多而考慮團隊少，甚至搞團團伙伙，公司不大，事情不少，矛盾不少，內耗不少，屁大的事，內部要協調來協調去，這怎么能干好工作。團隊不在大小，而在于是否成熟。不成熟的團隊，也只是個組織框架的建立而已，一遇到目標分歧，利益沖突時，就會出問題，就成為一盤散沙。問題找到了，就要去解決，就要對照團隊精神去解決。

6、我們的辦法是什么？

團隊精神要體現以下功能：一是目標導向的功能；二是要有凝聚的功能；三是要有激勵機制；四是要有控制功能。

為什么我們要描繪我們的未來，就是要體現目標導向的功能，我們是一個被共同的目標所吸收的志同道合的團隊，我們始終要有一個共同的目標，所謂“道不同不相為謀“。我們是被這一共同目標所吸引而形成的團隊。這個目標或未來，前面已經講了。

為什么我們要強調團結的重要性，就是要體現凝聚的功能，引導大家形成共同的使命感、歸屬感和認同感，。我們從四面八方來到一起，不是簡單的謀生，不是你爭我奪，非此即彼，而是為了共同的目標，共同的事業而來，是你中有我，我中有你的關系，是相互溝通、團結協作，合作共贏的利益共同體。

為什么我們要大張旗鼓地表彰優秀員工，就是要體現激勵的功能，用正確的激勵機制引導正確的價值取向。一個團隊懲罰并不重要，重要的是如何形成激勵功能，而這種激勵不單單是物質層面的，你做出的成績得到了社會的認可，得到了團隊中相關員工的尊敬，這才是最值得激勵、最值得獎勵的。今年公司制訂了一些新的激勵機制，建立了一種責、權、利明晰的獎勵與分配機制。人是物質生活的主體，我們要給大家提供足夠的物質環境，發足夠的獎金，改善大家的生活。但不能僅僅停留在錢上，人又是精神生活的主體，不能發了錢，還找不到幸福和快樂，這里就要有一個階段性的平衡，即物質與精神生活的平衡，不同階段、不同水平下的平衡。

為什么今年我們要做一些制度的改革，就是要體現控制的功能，來自團隊內部所形成的觀念的力量和氛圍的影響，形成約束規范，控制員工個體行為。一個好的制度一定是有一些剛性約束，但又不僅僅只停留在剛性的層面，應是一種正確的引導。所以，今年公司從架構形式上設立了“業務運營中心、項目管理中心和綜合辦公室”，建立一種開放、包容的運行組織。重點是建立和培養基層團隊，在業務運營中心、項目管理中心下建立業務團隊、項目團隊，這些基層團隊是有核心的管理權利的，就是責權利一體的管理權利。要逐步建立起一個又一個有著共同的價值取向、共同的目標，能戰斗會工作有凝聚力的團隊。

7、幾點具體要求

第一，從團隊的角度講，要流程設置。流程設置的“表層價值”等于工作協同。一是讓辦事效率高效；二是讓工作模式標準化；三是讓工作流程關鍵節點具像化；四是和其他部門分擔工作推進的風險。工作協同，是設置流程的表層價值，而且是執行層的關鍵價值所在。設置流程的“深層價值”等于不信任管理制度，是設置流程的深層價值，而且是管理層的本質價值所在。管理是需要鐵律的，標準流程，便是這種鐵律的象征。

第二，從管理者的角度講，要率先垂范。對一個管理者來講，就是要處理好管理者、個體跟你所屬團隊之間的三者關系的維系，作為管理者要以身作則，率先垂范。要學會容納個人的不同，允許不同的聲音、不同的觀點、不同的做事風格，甚至包括對利益判斷的優先權利等。

第三，從員工的角度講，要追求完美。世上不可能有真正的完美，但應該有一個追求完美的心態，并將其作為生活習慣。每個人都要用搞藝術的態度開展工作，要把自己做的工作看成一件藝術品，對自己的工作精雕細刻。只有這樣，你的工作才是一件優秀的藝術品，也才能經得起人們的細心觀賞、品味。

第四，從所有個體的角度講，要有道德底線。一是社會活動所依據的基本原則，一個企業做事要有基本的行業道德，所謂“行有行規”，是從業者對其行業標準的服從。一個從業人員要有基本的職業道德，所謂“家有家規“，是從業人員對職業標準的服從；二是個人理性活動所依據的原則，我們工作生活中是按照什么標準去辦事的，就是良心或者良知，也就是做事不能缺德不能昧良心。 

作為一個團隊、一個個體，有了期許和情懷，那我們的工作就有了內生動力，就不會只看眼前的利益得失，就能行穩致遠，共同成長！